Energy & Utilities Cloud: Pagbebenta at Pamamahala ng Account

Ang pamamahala ng mga utility account at mga kumplikadong cycle ng pagbebenta ay nangangailangan ng pag-navigate sa mga natatanging regulatory landscape, masalimuot na modelo ng pagpepresyo, at magkakaibang pangangailangan ng customer. Ang kursong ito ay nagbibigay ng komprehensibong gabay sa pagpapasimple ng mga operasyong ito gamit ang Salesforce Energy & Utilities Cloud. Matututunan mo kung paano magdisenyo ng mga mahusay na workflow, mamahala ng mga commercial account, at mapabuti ang kasiyahan ng customer. Ang iyong mga matututunan: - Unawain ang pangunahing arkitektura at terminolohiya ng Energy & Utilities Cloud - I-configure ang mga katalogo ng produkto ng utility at pamahalaan ang kumplikadong pagpepresyo ng kontrata - Pasimplehin ang mga proseso mula lead hanggang kontrata para sa mga residential at commercial na customer - Mag-apply ng mga modernong estratehiya sa pamamahala ng account upang subaybayan ang paggamit ng enerhiya at mga interaksyon ng customer - Magdisenyo ng mga naka-automate na workflow ng serbisyo upang mahusay na malutas ang mga katanungan sa pagsingil - Magsanay sa pag-map ng mga customer journey gamit ang mga karaniwang layout ng utility console Magsisimula ka sa mga pangunahing konsepto at terminolohiyang partikular sa industriya bago lumipat sa mga praktikal na senaryo para sa pag-optimize ng pipeline at pamamahala ng account. Ang kursong ito na nakabatay lamang sa teksto ay perpekto para sa mga nagsisimula, business analyst, at propesyonal sa pagbebenta na naghahanap na mag-espesyalisasyon sa mga solusyon sa utility CRM, nang walang kinakailangang paunang teknikal na karanasan. Simulan ang pagbabasa upang gawing modernong sistema ang iyong mga proseso sa pagbebenta ng utility.