Scaling UX Research: Surveys, Web Analytics, and A/B Testing (bằng tiếng Anh).

Khi sản phẩm số phát triển, chỉ dựa vào phỏng vấn định tính là không đủ để hiểu toàn bộ cơ sở người dùng của bạn. Để đưa ra quyết định sản phẩm tự tin, bạn cần biết cách thu thập và giải thích dữ liệu người dùng theo quy mô. Chương trình này hướng dẫn bạn qua các nguyên tắc cơ bản của nghiên cứu định lượng UX. Bạn sẽ chuyển từ việc hiểu hành vi người dùng cơ bản đến thiết kế các cuộc khảo sát thống kê, phân tích lưu lượng web, và thiết lập các thử nghiệm sử dụng từ xa để có được những hiểu biết thực tế. Bạn sẽ học được: - Hiểu được thuật ngữ cốt lõi và phương pháp nghiên cứu định lượng UX. - Thiết kế và triển khai các cuộc khảo sát hiệu quả để giảm thiểu thành kiến và thu thập thái độ người dùng thực sự. - Phân tích phân tích web và theo dõi dựa trên sự kiện để khám phá cách người dùng định vị sản phẩm của bạn. - Cấu hình và giải thích các thử nghiệm A / B để xác nhận các thay đổi thiết kế với niềm tin thống kê. - Ứng dụng các thực tiễn nghiên cứu riêng tư đầu tiên để đảm bảo việc thu thập dữ liệu người dùng phù hợp với tiêu chuẩn hiện đại. - Tổng hợp các tập dữ liệu định lượng thành các khuyến nghị rõ ràng, thực tế cho các nhóm sản phẩm. Bạn sẽ bắt đầu bằng cách nắm vững các khái niệm đo lường UX cơ bản trước khi chuyển sang các bài tập viết thực tế về thiết kế khảo sát, phân tích từ xa và các quy trình thử nghiệm trực tuyến. Lớp học này được thiết kế cho các nhà nghiên cứu UX mới bắt đầu, quản lý sản phẩm và nhà thiết kế muốn mở rộng kỹ năng phân tích của họ, không cần kinh nghiệm thống kê hoặc lập trình trước đó. Bắt đầu học cách sao lưu các quyết định thiết kế của bạn với dữ liệu người dùng mạnh mẽ, quy mô lớn hôm nay.