Il libro di lavoro di combattimento equo: strumenti pratici per il conflitto costruttivo

Il conflitto costruttivo richiede più che buone intenzioni, richiede abilità praticate: la capacità di catturare la colpa prima che esca dalla tua bocca, di esprimere ciò di cui hai realmente bisogno piuttosto che ciò che l'altra persona ha fatto di sbagliato, e di chiudere un disaccordo con un accordo che ti tenga. Questo libro ti dà la pratica strutturata per costruire queste abilità. Alla fine di questo corso sarai in grado di scrivere e consegnare una dichiarazione I sotto pressione, applicare correttamente un protocollo di time-out strutturato, completare un'analisi post-combattimento che estrae cambiamenti attuabili e redigere un accordo di conflitto scritto per un problema ricorrente. Cosa imparerai: - Un foglio di lavoro di costruzione I-statement passo-passo con istruzioni di modifica - Il protocollo time-out in sequenza esatta, incluso il linguaggio di re-entry - Un esercizio di traduzione da colpa a bisogno che riformula le critiche in richieste - Liste di controllo per preparare quando si sa una conversazione difficile sta arrivando - Un modello di debriefing post-argomento per identificare ciò che ha funzionato e ciò che ha bisogno di aggiustamenti - Modelli di negoziazione strutturati per raggiungere accordi specifici - Un tracker di problemi ricorrenti che monitora se gli accordi sono al passo con il problema - Scenari di pratica per testare ogni strumento prima di utilizzarlo in una conversazione reale Ogni sezione del libro introduce una competenza, fornisce una breve spiegazione, quindi passa immediatamente a un esercizio scritto guidato. I modelli sono compilati a mano in tre livelli di difficoltà: un ipotetico basso livello, un argomento passato reale che scegli e un conflitto che prevedi nel prossimo futuro. Esempi lavorati mostrano come potrebbe apparire un argomento reale prima e dopo l'applicazione di ciascun strumento. Adatto a individui o partner che lavorano in parallelo. Il corso è scritto per le persone che sono nuove per le abilità di conflitto strutturato ma motivate a praticare. Non è richiesto un background precedente.