Operando uma instalação de cuidados de longo prazo: um livro de trabalho para administradores

Este livro prático apresenta esses fluxos de trabalho com modelos projetados para uso no mundo real. Até o final deste curso, você terá modelos operacionais que abrangem planejamento de pessoal, programas de melhoria de qualidade, prontidão regulatória, painéis financeiros e comunicação com residentes e familiares. O que você vai aprender: - Como projetar modelos de pessoal, incluindo agendamento, uso de agência e estratégias de retenção - Como operar um programa de melhoria da qualidade alinhado com os requisitos regulamentares - Como se preparar para inspeções regulatórias, incluindo revisão de documentação e inspeções simuladas - Como gerenciar operações financeiras, incluindo reembolso, faturamento e variação orçamentária - Como gerenciar fluxos de trabalho de avaliação de residentes e reuniões de planejamento de cuidados - Como lidar com a comunicação familiar e resolução de reclamações - Como liderar reuniões de liderança e reuniões operacionais que levam a instalação adiante O curso é estruturado como um livro de trabalho, cada módulo abrange uma área operacional, fornece modelos, percorre um exemplo preenchido e orienta você a concluir sua própria versão. Este curso é escrito para administradores e líderes de operações em cuidados de longo prazo.Ele não substitui a preparação de licenciamento de administrador exigida pelo estado ou treinamento específico da instalação. No final, você terá um kit de ferramentas pessoal estruturado para operar uma instalação de cuidados de longo prazo em dimensões de pessoal, qualidade, regulatórias e financeiras.