Operar un centro de cuidados a largo plazo: Manual para administradores

Este libro de trabajo práctico explica los flujos de trabajo con plantillas diseñadas para su uso en el mundo real, y proporciona una guía para la implementación de los flujos de trabajo. Al final de este curso, tendrá plantillas operativas que cubren la planificación de personal, los programas de mejora de la calidad, la preparación regulatoria, los tableros financieros y la comunicación con los residentes y las familias. Lo que aprenderás: - Cómo diseñar modelos de dotación de personal, incluida la programación, el uso de agencias y las estrategias de retención - Cómo operar un programa de mejora de la calidad alineado con los requisitos regulatorios - Cómo prepararse para las inspecciones reglamentarias, incluida la revisión de la documentación y las inspecciones simuladas - Cómo gestionar las operaciones financieras, incluidos los reembolsos, la facturación y la variación presupuestaria - Cómo gestionar los flujos de trabajo de evaluación de residentes y las reuniones de planificación de atención - Cómo manejar la comunicación familiar y la resolución de quejas - Cómo dirigir grupos de liderazgo y reuniones operativas que mueven la instalación hacia adelante El curso está estructurado como un libro de trabajo, cada módulo cubre un área operativa, proporciona plantillas, recorre un ejemplo completo y lo guía para completar su propia versión. Este curso está escrito para administradores y líderes de operaciones en cuidados a largo plazo.No reemplaza la preparación de licencias de administrador requerida por el estado o la capacitación específica de la instalación.Al final, tendrá un conjunto de herramientas personales estructuradas para operar un centro de cuidados a largo plazo en las dimensiones de personal, calidad, regulación y finanzas.