Pengembangan produk dan jasa melalui proses produksi.

Berjuang untuk memahami mengapa pengguna meninggalkan produk atau fitur Anda? Tes usability yang efektif adalah kunci untuk mengidentifikasi titik gesekan dan memvalidasi keputusan desain awal dalam siklus pengembangan. Pada akhir kursus ini, Anda akan memiliki kerangka kerja yang terstruktur untuk merencanakan, melaksanakan, dan menganalisis tes usability kualitatif, sehingga Anda dapat memberikan wawasan yang dapat diterapkan yang secara langsung meningkatkan pengalaman pengguna dan metrik produk. Apa yang akan kau pelajari: * Mengerti prinsip-prinsip inti dari usability, evaluasi heuristik, dan kapan memilih pengujian kualitatif dibandingkan metode kuantitatif. * Merancang rencana penelitian yang kuat, membuat skenario tugas yang realistis, dan memilih metode pengambilan sampel peserta yang sesuai. * Lakukan teknik moderasi yang efektif untuk sesi usability secara langsung dan jarak jauh sambil menghindari jebakan bias moderator yang umum. * Terapkan prinsip-prinsip penelitian etis, termasuk persetujuan terinformasi dan privasi peserta, pada semua tahapan studi pengguna Anda. * Menganalisis data kualitatif, menyatukan temuan menjadi laporan yang dapat diterapkan, dan memprioritaskan rekomendasi untuk tim pembangunan. Kursus ini dimulai dengan mendefinisikan terminologi kunci dan etika penelitian, lalu memandu Anda langkah demi langkah melalui proses merancang studi kegunaan yang kuat. Anda akan membaca penjelasan rinci tentang moderasi yang efektif dan teknik analisis praktis. Kursus ini dirancang untuk peneliti UX yang bercita-cita, perancang produk, dan manajer produk yang perlu mengintegrasikan praktik penelitian dasar ke dalam aliran kerja mereka. Tidak ada pengalaman sebelumnya dalam penelitian pengguna yang diperlukan untuk memulai. Mulai membaca hari ini dan mengubah cara Anda memahami perilaku pengguna.