Analizzare i percorsi di marketing in Dynamics 365 Customer Insights

Il marketing moderno si basa su decisioni guidate dai dati, ma navigare in dashboard di analisi complesse può risultare opprimente. Comprendere come il tuo pubblico interagisce con le tue campagne è la chiave per affinare la tua strategia e aumentare l'engagement. Questo corso basato su testo ti guida attraverso i concetti fondamentali dell'analisi all'interno di Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Imparerai come individuare i report essenziali, interpretare gli indicatori chiave di performance e tradurre i dati di interazione grezzi in insight di marketing azionabili. Cosa imparerai: - Comprendere le metriche e la terminologia fondamentali dell'analisi dei percorsi e del tracciamento delle interazioni con i clienti. - Navigare nelle dashboard integrate per monitorare la consegna, i tassi di apertura e i clic sui link. - Analizzare gli insight a livello di percorso per identificare dove i partecipanti abbandonano o si impegnano maggiormente. - Interpretare la cronologia delle interazioni a livello di contatto per costruire profili cliente altamente personalizzati. - Applicare i moderni principi di privacy dei dati e tracciamento del consenso per garantire una reportistica conforme. - Utilizzare il filtraggio personalizzato per isolare segmenti di campagna e intervalli di date specifici. Partendo da definizioni fondamentali e dalla navigazione delle dashboard, questo corso ti guida nella lettura delle metriche delle campagne e nell'applicazione di tali scoperte a scenari di marketing reali. Ti eserciterai attraverso scenari scritti ed esercizi concettuali progettati per consolidare le tue capacità di reporting. Questo corso è progettato per professionisti del marketing principianti, coordinatori di dati e amministratori di applicazioni che sono nuovi a Dynamics 365 Customer Insights e desiderano padroneggiare le sue capacità di reporting senza alcuna precedente esperienza di data science. Inizia a leggere oggi per sbloccare il potere dei dati nei tuoi percorsi cliente.