Análisis de Viajes de Marketing en Dynamics 365 Customer Insights

El marketing moderno se basa en decisiones basadas en datos, pero navegar por paneles de análisis complejos puede resultar abrumador. Comprender cómo su audiencia interactúa con sus campañas es la clave para refinar su estrategia y aumentar la participación. Este curso basado en texto lo guiará a través de los conceptos fundamentales de análisis dentro de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Aprenderá a localizar informes esenciales, interpretar indicadores clave de rendimiento y traducir datos de interacción sin procesar en información de marketing procesable. Lo que aprenderá: - Comprender las métricas y la terminología centrales de los análisis de viajes y el seguimiento de interacciones del cliente. - Navegar por los paneles integrados para monitorear las tasas de entrega, apertura y clics en enlaces. - Analizar información a nivel de viaje para identificar dónde los participantes abandonan o participan más. - Interpretar el historial de interacciones a nivel de contacto para construir perfiles de clientes altamente personalizados. - Aplicar principios modernos de privacidad de datos y seguimiento de consentimiento para garantizar informes conformes. - Utilizar filtros personalizados para aislar segmentos de campaña específicos y rangos de fechas. Comenzando con definiciones fundamentales y navegación de paneles, este curso lo guiará a través de la lectura de métricas de campaña y la aplicación de esos hallazgos a escenarios de marketing del mundo real. Practicará a través de escenarios escritos y ejercicios conceptuales diseñados para solidificar sus habilidades de informes. Este curso está diseñado para profesionales de marketing principiantes, coordinadores de datos y administradores de aplicaciones que son nuevos en Dynamics 365 Customer Insights y desean dominar sus capacidades de informes sin experiencia previa en ciencia de datos. Comience a leer hoy para desbloquear el poder de los datos en sus viajes de cliente.