Entwicklung von AI Chatbots für Unternehmen: Von Prompts zu Produkten — PickAClass
4.6 (8) ⏱ 2 Std. 42 Min. 📚 27 Lektionen

Entwicklung von AI Chatbots für Unternehmen: Von Prompts zu Produkten

Ein einsteigerfreundlicher Leitfaden zum Verständnis von Prompt Engineering und zur Entwicklung funktionaler AI Chatbots für reale geschäftliche Anforderungen.

  • 💬 KI-Tutor
    Stelle Fragen zu jeder Lektion und erhalte jederzeit sofort eine klare Antwort.
  • 🕐 Jederzeit starten
    Keine Zeitpläne oder Fristen – lerne in deinem Tempo, wann es dir passt.
  • 🌐 Auf Deutsch
    Lektionen, Aufgaben und Zertifikat – alles vollständig in deiner Sprache.

Über diesen Kurs

Unternehmen verlassen sich zunehmend auf AI Chatbots, um den Kundenservice zu verbessern und interne Abläufe zu optimieren. Aber wie gelangt man von einem einfachen Text-Prompt zu einem zuverlässigen, professionellen Tool? Dieser Kurs führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess des Designs und der Strukturierung von AI Chatbots, die auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind. Sie beginnen mit der grundlegenden Terminologie von Large Language Models (LLMs) und gehen über zur Strukturierung effektiver System-Prompts und der Planung von Chatbot-Architekturen. Durch schriftliche Übungen und klare Beispiele lernen Sie, wie Sie konversationelle AI in ein praktisches Geschäftsprodukt verwandeln. Was Sie lernen werden: - Verstehen der Kernterminologie und der Funktionsweise von Large Language Models (LLMs). - Meistern moderner Prompt Engineering-Techniken, um präzise und sichere AI-Antworten zu generieren. - Entwerfen von Gesprächsflüssen und Systemanweisungen für unternehmensspezifische Anwendungsfälle. - Erkunden grundlegender Konzepte der Retrieval-Augmented Generation (RAG) und von Vektordatenbanken zur Anbindung von Chatbots an Unternehmensdaten. - Anwenden ethischer Leitplanken und Sicherheitsprinzipien zur Eindämmung von AI-Halluzinationen. - Praktisches Strukturieren der Chatbot-Logik durch praxisnahe schriftliche Übungen und Fallstudien. Das Curriculum baut logisch auf – von grundlegenden AI-Definitionen bis hin zu praktischem Prompt-Design und Systemarchitektur. Sie lesen detaillierte Erklärungen, analysieren reale Prompt-Strukturen und absolvieren textbasierte Übungen, um Ihr Verständnis zu festigen. Dieser Kurs ist komplett für Anfänger konzipiert und erfordert keine vorherige Programmiererfahrung oder einen fortgeschrittenen technischen Hintergrund. Beginnen Sie noch heute mit dem Lesen, um die grundlegenden Fähigkeiten aufzubauen, die für die Erstellung effektiver, wertschöpfender Business-Chatbots erforderlich sind.

Was du erhältst

  • 📜 Abschlusszertifikat
    Füge es deinem LinkedIn-Profil hinzu
  • 💬 Persönlicher AI-Tutor
    Bei einer Lektion nicht weitergekommen? Frag deinen integrierten Tutor jederzeit alles, was du möchtest.
  • ♾️ Lebenslanger Zugang
    Komme jederzeit zurück, kein Ablauf
  • 📱 Smartphone oder Computer
    Auf jedem Gerät, überall
  • 💸 14 Tage Rückgaberecht
    Ohne Wenn und Aber
  • Kurz und fokussiert
    2 Std. 42 Min. praktische Inhalte

Abschlusszertifikat

Jeder Kurs, den du auf PickAClass abschließt, stellt ein Zertifikat wie dieses aus — original, mit eigenem Code, per URL verifizierbar und detailliert zu dem, was tatsächlich gezeigt wurde.

P
PickAClass
Skill-Profil · verifizierbar
Dokument
Meisterschaftszertifikat
Hiermit wird bescheinigt, dass
Vorname Nachname
hat erfolgreich die Beherrschung nachgewiesen von
Entwicklung von AI Chatbots für Unternehmen: Von Prompts zu Produkten
Nachgewiesene Fähigkeiten
Analyse von Verhaltensmustern
Grundlegend
1.2 Std.
Entscheidungsarchitektur-Frameworks
Versiert
1.4 Std.
A/B-Test-Design
Versiert
1.7 Std.
Verhaltensorientiertes Copywriting
Fortgeschritten
1.9 Std.
P
PickAClass — Vorname Nachname
Entwicklung von AI Chatbots für Unternehmen: Von Prompts zu Produkten
Seite 2 von 2
Leistungsdetails
Kursarbeit-Zusammenfassung
Abgeschlossene Lektionen 14 / 14
Übungsfragen 26 / 28
Eingereichte Aufgaben 4 (Ø 4,5 / 5)
Abschlussprojekt Bewertet — 4,6 / 5
Übung gesamt 6.2 Std.
Leistungs-Benchmark
Kohorten-Rang Top 12% von 1,625
Zeit bis Abschluss 11 Tage (Median: 22)
Meisterschaftswert 91 / 100
Übungsfragen-Score 94%
Skill-Verifizierung Verifizierter Skill-Pfad
Dieses Zertifikat verifizieren
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
Ausgestellt nach den akademischen Standards von PickAClass. Die Skill-Level spiegeln die bewertete Leistung gegen die Kompetenz-Rubrik des Kurses wider. Dies ist ein originäres Zertifikat dieser Plattform.

Bewertungen (8)

Мария Смирнова RU
★ 4 · 2 August 2026

Брал курс, чтобы понять, как сделать чат-бота для нашего небольшого магазина, и в итоге собрал рабочий прототип. Очень понравилось, что сначала объясняют логику диалога и продумывание сценариев, а уже потом сам промптинг. Системные промпты, которые удерживают бота в рамках темы, реально работают, проверил на своих клиентских вопросах. Немного не хватило подробностей про то, как встроить бота в реальный сайт, эту часть прошли быстровато. Но как введение от идеи до готового продукта курс свою задачу выполняет, рекомендую новичкам.

Maximilian Schmidt AT
★ 5 · 30 Juli 2026

Endlich verstehe ich Chatbot-Entwicklung wirklich!

سهام DZ Verifizierter Lernender
★ 5 · 24 Juli 2026

شرح رائع لبناء شات بوت فعلي

Anna Müller CH Verifizierter Lernender
★ 4 · 15 Juli 2026

Ich habe diesen Kurs belegt, weil ich für mein kleines Unternehmen einen Chatbot bauen wollte, ohne vorher Programmiererfahrung zu haben. Die ersten Module erklären die Grundlagen des Prompt Engineerings wirklich verständlich, und danach geht es Schritt für Schritt zum Aufbau eines funktionierenden Chatbots. Besonders gut fand ich die praktischen Übungen, bei denen man direkt am eigenen Beispielprojekt arbeitet. Etwas mehr Tiefe bei der Integration in bestehende Websites hätte ich mir aber gewünscht, das wird eher oberflächlich behandelt. Trotzdem bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden und habe jetzt einen funktionierenden Prototyp.

Alice Moretti IT
★ 5 · 10 Juli 2026

Corso perfetto per chi parte da zero e vuole capire come costruire un chatbot funzionante per il proprio business. Si passa dai concetti base di prompt engineering fino alla progettazione di flussi di conversazione reali, tutto spiegato con calma. Ho apprezzato molto gli esempi concreti legati a casi di assistenza clienti.

Lerato Mofokeng ZA
★ 5 · 4 Juli 2026

Walked me through everything from writing solid prompts to actually wiring up a working chatbot, and it never felt overwhelming even as a total beginner.

Alice Moretti IT
★ 5 · 25 Juni 2026

Non avevo mai scritto un prompt in vita mia prima di iniziare questo corso, e alla fine mi sono ritrovato con un chatbot funzionante per la mia piccola attività. Le lezioni iniziano con concetti semplicissimi e crescono di complessità in modo naturale, senza mai perdere chi parte da zero. Mi è piaciuto molto il modo in cui vengono spiegati i casi d'uso concreti, tipo l'assistenza clienti automatizzata o le risposte alle domande frequenti. Ogni modulo include un esercizio pratico che ti costringe davvero a mettere le mani in pasta invece di limitarti a guardare video. Alla fine del percorso avevo già un prototipo che ho potuto mostrare a un cliente, cosa che non avrei mai immaginato quando ho iniziato.

Shashemene Chernet ET Verifizierter Lernender
★ 4 · 12 Juni 2026

I came in knowing almost nothing about prompt engineering and left with a chatbot I could actually demo to my team. The lessons walk you through mapping out conversation flows and writing system prompts that keep the bot on-topic, which was exactly what I needed for a customer-support use case. The business framing helped me think about what problem the bot solves before jumping into the tech. My only small gripe is that the section on connecting the bot to an actual product felt a bit rushed compared to the prompting parts. Still, I'd recommend it to anyone wanting to go from idea to a working assistant.

Bewertung schreiben

Du wirst nach dem Senden zur Anmeldung aufgefordert — dein Entwurf bleibt gespeichert.

Andere belegten auch

Häufige Fragen

Was brauche ich, um diesen Kurs zu belegen? +

Nur Telefon oder Computer mit Internet. Keine Installation, keine spezielle Hardware.

Wie kann ich bezahlen? +

Per Karte über Stripe. Wir speichern keine Kartendaten — Stripe übernimmt das sicher.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten? +

Ja — volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, ohne Wenn und Aber.

Wie lange habe ich Zugang? +

Für immer. Nach dem Kauf kannst du jederzeit zum Kurs zurückkehren.

Erhalte ich ein Zertifikat? +

Ja. Nach Abschluss erhältst du ein Zertifikat, das du in dein LinkedIn-Profil aufnehmen kannst.

Entwickelt für Lernende in
Tech Design Finanzen Marketing Gesundheit Bildung Gastgewerbe Produktion