Lean Six Sigma Black Belt: Define and Measure Fundamentals (bằng tiếng Anh).

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, các tổ chức dựa vào các nhà lãnh đạo dẫn dắt dữ liệu để loại bỏ lãng phí và giảm sự biến đổi trong các quy trình kinh doanh phức tạp. Chương trình này cung cấp kiến thức cấu trúc cần thiết để dẫn đầu các giai đoạn xác định và đo lường của một dự án Lean Six Sigma, đảm bảo bạn có thể xác định các vấn đề kinh doanh quan trọng và thiết lập các điểm cơ bản hiệu suất chính xác. Bạn sẽ chuyển từ việc hiểu các mục tiêu chiến lược cấp cao đến việc thực hiện các phương pháp thu thập dữ liệu chính xác tạo nên nền tảng của bất kỳ sáng kiến cải tiến thành công nào. Bạn sẽ học được: - Hiểu các nguyên tắc cốt lõi của Lean và Six Sigma trong khuôn khổ DMAIC - Định nghĩa phạm vi dự án và xác định các bên liên quan chính sử dụng bản đồ dự án chuyên nghiệp - Apply Voice of the Customer (VoC) kỹ thuật để điều chỉnh cải tiến với nhu cầu kinh doanh - Đo lường hiệu suất quá trình hiện tại bằng cách sử dụng các công cụ thống kê và kế hoạch thu thập dữ liệu - Đánh giá phân tích hệ thống đo lường (MSA) để đảm bảo độ tin cậy và chính xác của dữ liệu - Thực hành lập bản đồ quy trình và xác định dòng giá trị để xác định sự thiếu hiệu quả Chương trình bắt đầu với thuật ngữ cơ bản và các khái niệm Lean cơ bản trước khi hướng dẫn bạn qua các công cụ kỹ thuật được sử dụng để xác định phạm vi dự án và định lượng khoảng cách hiệu suất hiện có. Bạn sẽ làm việc thông qua các kịch bản và bài tập được thiết kế để xây dựng niềm tin của bạn trong việc quản lý các giai đoạn đầu tiên của chu kỳ cải thiện. Chương trình này được thiết kế cho những người lãnh đạo cải tiến quy trình và những chuyên gia mới đến với phương pháp; không cần kinh nghiệm trước đó. Bắt đầu hành trình của bạn hướng đến sự thành thạo hoạt động bằng cách nắm vững các bước đầu tiên cần thiết của cải thiện quy trình.