بناء برنامج لوسطاء التغيير لتبني التكنولوجيا في القطاع العام

فشل تنفيذ تكنولوجيا جديدة في منظمات القطاع العام غالباً بسبب مقاومة المستخدمين وبطء التبني. يستفيد برنامج وسطاء التغيير المهيكل من الأبطال الداخليين لسد الفجوة بين عمليات طرح التكنولوجيا وسير عمل الخدمة العامة اليومية. تزودك هذه الدورة بالمعرفة الأساسية لتصميم وإطلاق والحفاظ على شبكة تغيير تقود التحول الرقمي. ستفهم كيفية تحديد الأبطال المناسبين، ومواءمة أصحاب المصلحة، وقياس نجاح التبني باستخدام مقاييس حديثة تعتمد على البيانات. ما ستتعلمه: فهم المبادئ الأساسية لإدارة التغيير المصممة خصيصاً لبيئات القطاع العام؛ تحديد وتجنيد وسطاء تغيير مؤثرين عبر مختلف الأقسام والمستويات؛ تصميم إطار عمل لشبكة تغيير مهيكلة يتماشى مع أهداف منظمتك الرقمية؛ تطبيق استراتيجيات الاتصال الحديثة للتغلب على المقاومة وبناء الزخم؛ قياس تأثير برنامجك باستخدام مقاييس التبني الرئيسية وحلقات التغذية الراجعة؛ الحفاظ على مرونة تنظيمية طويلة الأجل من خلال تضمين قدرة التغيير في ثقافة مكان العمل. نبدأ بالمفاهيم الأساسية لإدارة تغيير القطاع العام قبل الانتقال إلى تصميم البرامج العملية، وأطر الاتصال، والطرق التحليلية الحديثة لتتبع تقدم التبني. تم تصميم هذا البرنامج لمديري القطاع العام، ومحترفي الموارد البشرية، وقادة تكنولوجيا المعلومات، وأي شخص تكلف بقيادة تبني التكنولوجيا داخل المنظمات العامة. لا توجد خبرة سابقة مطلوبة في إدارة التغيير. ابدأ القراءة اليوم لتحويل طريقة تبني منظمتك للتكنولوجيا الجديدة.