Gestión de Eventos con Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Organizar eventos corporativos exitosos requiere una coordinación precisa, un seguimiento perfecto de los asistentes y un análisis posterior al evento robusto. Este curso basado en texto lo guía a través de la utilización de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys para administrar todo el ciclo de vida del evento desde una plataforma única y centralizada. Pasará de las hojas de cálculo manuales a los flujos de trabajo automatizados, aprendiendo a coordinar la logística, rastrear las interacciones de los invitados y medir el éxito del evento con precisión. Al comprender cómo alinear los datos del evento con sus esfuerzos de marketing más amplios, ofrecerá experiencias de asistente altamente personalizadas. Lo que aprenderá: - Comprender la terminología central y la configuración fundamental de los registros de eventos en el ecosistema de Dynamics 365. - Configurar formularios de registro personalizados, perfiles de oradores y horarios de sesiones. - Administrar registros de asistentes, listas de espera y pases para eventos presenciales e híbridos. - Diseñar viajes promocionales automatizados en tiempo real para impulsar registros y enviar recordatorios oportunos. - Analizar comentarios posteriores al evento, tasas de asistencia y métricas de participación para evaluar el rendimiento. - Aplicar estándares modernos de privacidad de datos y consentimiento a la información de los asistentes. Este curso comienza con conceptos esenciales y configuraciones centrales antes de guiarlo a través de los pasos prácticos de promoción, ejecución en vivo y generación de informes posteriores al evento. Está diseñado específicamente para profesionales de marketing, coordinadores de eventos y principiantes de CRM que desean dominar la gestión de eventos digitales. No se requiere experiencia previa con Dynamics 365. Comience a leer hoy mismo para optimizar sus operaciones de eventos y maximizar la participación de los asistentes.