إدارة الفعاليات باستخدام Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

يتطلب تنظيم الفعاليات المؤسسية الناجحة تنسيقًا دقيقًا وتتبعًا سلسًا للحضور وتحليلات قوية لما بعد الفعالية. يرشدك هذا المساق النصي خلال استخدام Dynamics 365 Customer Insights - Journeys لإدارة دورة حياة الفعالية بأكملها من منصة واحدة مركزية. ستنتقل من جداول البيانات اليدوية إلى سير العمل الآلي، وتتعلم كيفية تنسيق اللوجستيات وتتبع تفاعلات الضيوف وقياس نجاح الفعالية بدقة. من خلال فهم كيفية مواءمة بيانات الفعالية مع جهودك التسويقية الأوسع، ستقدم تجارب حضور شخصية للغاية. ما ستتعلمه: - فهم المصطلحات الأساسية والإعداد الأساسي لسجلات الفعاليات في نظام Dynamics 365. - تكوين نماذج تسجيل مخصصة وملفات تعريف المتحدثين وجداول الجلسات. - إدارة تسجيل الحضور وقوائم الانتظار والتذاكر لكل من الفعاليات الحضورية والافتراضية. - تصميم رحلات ترويجية آلية في الوقت الفعلي لزيادة التسجيلات وإرسال تذكيرات في الوقت المناسب. - تحليل ملاحظات ما بعد الفعالية ومعدلات الحضور ومقاييس المشاركة لتقييم الأداء. - تطبيق معايير خصوصية البيانات والموافقة الحديثة على معلومات الحضور. يبدأ هذا المساق بالمفاهيم الأساسية والإعدادات الأساسية قبل أن يأخذك عبر الخطوات العملية للترويج والتنفيذ المباشر وإعداد التقارير بعد الفعالية. تم تصميمه خصيصًا لمحترفي التسويق ومنسقي الفعاليات والمبتدئين في CRM الذين يرغبون في إتقان إدارة الفعاليات الرقمية. لا يلزم وجود خبرة سابقة في Dynamics 365. ابدأ القراءة اليوم لتبسيط عمليات الفعاليات الخاصة بك وزيادة مشاركة الحضور.