هل يمكنني استرداد المبلغ؟
نعم — خلال 14 يومًا من الشراء يمكنك طلب استرداد كامل بدون أسئلة. بمجرد تنزيل الدورة بصيغة PDF تُعتبر مُستخدَمة ولا يمكن استردادها. يغطي ضمان الاسترداد 3 دورات كحد أقصى لكل حساب؛ بعد ذلك لا تُقدَّم أي مبالغ مستردة.
كيف أقدّم الطلب؟
تواصل مع الدعم مع بريد حسابك واسم الدورة. تُعاد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية.
هل الأرصدة قابلة للاسترداد؟
يمكن استرداد الأرصدة غير المستخدمة خلال 14 يومًا من الشحن. أما الأرصدة المُنفقة على دورة فتخضع لقاعدة استرداد الدورة خلال 14 يومًا.
لم تجد ما تحتاجه؟ تواصل مع الدعم →