Практическая книга по развитию навыков общения: активное слушание, лучшие вопросы и настоящее взаимодействие

Реальное улучшение происходит от целенаправленной практики - анализа конкретных обменов, выявления тех привычек, которые работают против вас, и создания новых через структурированное повторение. Эта рабочая книга дает вам упражнения и инструменты обратной связи для развития конкретных навыков общения, которые вы можете использовать сразу же в реальных социальных условиях. К концу этого курса вы будете уметь последовательно использовать техники активного слушания в различных социальных контекстах, задавать вопросы, которые углубляют разговор, а не только обмениваются мнениями, предлагать соответствующее самораскрытие, которое приглашает, а не подавляет, распознавать и реагировать на социальные сигналы, которые указывают на участие или дискомфорт, и рассказывать краткую, хорошо структурированную историю, которая приносит желаемый эффект. Что вы узнаете: - Упражнения по активному слушанию: упражнения по рефлексии, упражнения по перефразированию и дисциплина "еще не совет" - Самооценка качества вопросов: пересмотр собственных типичных вопросов и их доработка с помощью формулы открытых вопросов - Как использовать последующие вопросы, чтобы углубить нить, а не поворот к своей собственной истории - с сценариями сценариев практики - Постепенное раскрытие информации: соответствие глубины обмена информацией стадии взаимоотношений с примерами работы - Контрольный список для распознавания социальных сигналов в условиях личного общения: какие сигналы следует отслеживать и как реагировать на них - Структура рассказа для разговора: трехтактовая структура для увлекательной одноминутной личной истории - Упражнение по обобщению разговора для анализа недавнего социального взаимодействия и определения одной вещи, которую нужно сделать по-другому - Практика подсказки для соло репетиции: сценарии разговора вы можете работать в письменной форме, прежде чем пытаться их жить Курс организован как последовательность постепенного развития навыков. Вы начинаете с самооценки, чтобы определить свою отправную точку, затем работать через специальные модули для каждой области навыков: слушание, вопросы, раскрытие, cue-читать, и рассказывание. Каждый модуль включает в себя письменные практические упражнения, контрольный список размышлений, и руководство записку для передачи навыка в реальных беседах. Курс заканчивается с личным разговором план практики, который вы можете использовать для непрерывного развития. Этот курс предназначен для взрослых, которые хотят активно улучшать свои навыки разговора посредством целенаправленной практики - предварительная подготовка к общению не требуется. Он подходит для людей, которые впервые думают о разговоре как о наборе навыков, которые могут быть систематически развиты. Этот курс является образовательным и информационным по своему характеру.