Liderando la atención a largo plazo: cultura, estrategia y excelencia a largo plazo

La excelente atención a largo plazo se construye a lo largo de los años a través de una cultura deliberada, una estrategia clara y excelencia operativa.Este curso aplicado enseña el trabajo de liderazgo a largo plazo que distingue a las instalaciones de alto rendimiento. Al final de este curso, podrá diseñar y mantener una cultura positiva centrada en el residente, desarrollar y ejecutar una estrategia que responda a un entorno cambiante, construir excelencia operativa en los servicios y desarrollar la próxima generación de líderes de atención a largo plazo. Lo que aprenderás: - Marcos para construir una cultura de atención centrada en la persona en todos los niveles de personal - Enfoques para el compromiso, retención y reconocimiento del personal en mercados laborales desafiantes - Marcos de desarrollo de estrategias para organizaciones de cuidados a largo plazo - Enfoques para el desarrollo de líneas de servicio incluyendo cuidado de la memoria, post-agudo, y servicios a domicilio - Marcos de excelencia operativa, incluida la mejora de procesos y la infraestructura de datos - Desarrollo de liderazgo para jefes de departamento y supervisores de primera línea - Enfoques para asociaciones comunitarias y construcción de reputación a lo largo de los años El curso está estructurado en torno a seis módulos aplicados, cada uno de los cuales produce un artefacto escrito: un plan de cultura, una estrategia de compromiso del personal, una estrategia de servicio, una hoja de ruta de operaciones, un plan de liderazgo y un plan de compromiso con la comunidad. Este curso está escrito para administradores experimentados, líderes regionales y corporativos, y aspirantes a líderes senior en cuidados a largo plazo.No reemplaza la licencia formal de administrador o la gobernanza específica de la organización.Al final, tendrá marcos estructurados para el trabajo de liderazgo a largo plazo que mantiene la excelencia a lo largo de los años.