Cá nhân hóa trang Experience Cloud và nhắm mục tiêu đối tượng

Việc tạo một cổng thông tin kỹ thuật số áp dụng cho tất cả thường khiến người dùng cảm thấy bị ngắt kết nối và choáng ngợp bởi những thông tin không liên quan. Bằng cách điều chỉnh các trang Experience Cloud của bạn cho các phân khúc người dùng cụ thể, bạn có thể cung cấp nội dung có tính liên quan cao giúp thúc đẩy sự tương tác và hài lòng. Khóa học dựa trên văn bản này sẽ hướng dẫn bạn các nguyên tắc cơ bản về nhắm mục tiêu đối tượng và cá nhân hóa. Bạn sẽ học cách phân khúc người dùng của mình và hiển thị linh hoạt các trang, thương hiệu và điều hướng tùy chỉnh dựa trên hồ sơ người dùng và tiêu chí bản ghi. Những gì bạn sẽ học: - Hiểu các khái niệm cốt lõi về phân khúc và nhắm mục tiêu đối tượng trong Experience Cloud; - Định cấu hình các tiêu chí tùy chỉnh để nhóm người dùng dựa trên hồ sơ, vị trí và các trường bản ghi; - Áp dụng các quy tắc đối tượng cho các biến thể trang, thành phần và menu điều hướng cụ thể; - Cá nhân hóa thiết kế bố cục và thương hiệu để phù hợp với các nhóm người dùng khác nhau; - Kiểm tra và xác thực các trải nghiệm được nhắm mục tiêu bằng cách sử dụng các công cụ xem trước và kiểm tra tích hợp; - Triển khai các phương pháp hay nhất hiện đại để duy trì các quy tắc cá nhân hóa có thể mở rộng. Bạn sẽ bắt đầu với các thuật ngữ thiết yếu và cơ chế nền tảng của việc phân khúc trước khi chuyển sang các hướng dẫn từng bước để xây dựng các biến thể được nhắm mục tiêu. Thông qua các giải thích bằng văn bản rõ ràng và các tình huống thực tế, bạn sẽ học cách thiết kế, chỉ định và khắc phục sự cố các cổng thông tin được cá nhân hóa. Khóa học này được thiết kế cho người mới bắt đầu, quản trị viên và người tạo trang web muốn cá nhân hóa trải nghiệm kỹ thuật số của họ. Không yêu cầu kinh nghiệm lập trình hoặc quản trị nâng cao trước đó. Hãy bắt đầu học ngay hôm nay và biến các cổng thông tin chung thành những trải nghiệm được cá nhân hóa, lấy người dùng làm trung tâm.