Personnalisation de site et ciblage d'audience dans Experience Cloud

La création d'un portail numérique unique pour tous laisse souvent les utilisateurs avec un sentiment de déconnexion et submergés par des informations non pertinentes. En adaptant vos sites Experience Cloud à des segments d'utilisateurs spécifiques, vous pouvez diffuser un contenu hautement pertinent qui stimule l'engagement et la satisfaction. Ce cours textuel vous guide à travers les fondamentaux du ciblage d'audience et de la personnalisation. Vous apprendrez à segmenter vos utilisateurs et à afficher dynamiquement des pages, une image de marque et une navigation personnalisées en fonction des profils d'utilisateurs et des critères d'enregistrement. Ce que vous apprendrez : - Comprendre les concepts fondamentaux de la segmentation et du ciblage d'audience dans Experience Cloud ; - Configurer des critères personnalisés pour regrouper les utilisateurs en fonction de leurs profils, de leur emplacement et des champs d'enregistrement ; - Appliquer des règles d'audience à des variantes de pages, des composants et des menus de navigation spécifiques ; - Personnaliser les conceptions de mise en page et l'image de marque pour correspondre aux différents personas d'utilisateurs ; - Tester et valider les expériences ciblées à l'aide des outils de prévisualisation et de test intégrés ; - Mettre en œuvre les meilleures pratiques modernes pour maintenir des règles de personnalisation évolutives. Vous commencerez par la terminologie essentielle et les mécanismes fondamentaux de la segmentation avant de passer à des guides étape par étape pour créer des variantes ciblées. Grâce à des explications écrites claires et des scénarios pratiques, vous apprendrez à concevoir, attribuer et dépanner des portails personnalisés. Ce cours est conçu pour les débutants, les administrateurs et les créateurs de sites qui souhaitent personnaliser leurs expériences numériques. Aucune expérience préalable en codage ou en administration avancée n'est requise. Commencez à apprendre dès aujourd'hui et transformez des portails génériques en expériences personnalisées centrées sur l'utilisateur.