Quản lý cơ hội và hoạt động bán hàng

Để thành công trong hoạt động bán hàng hiện đại, bạn cần biết cách hướng dẫn hiệu quả các giao dịch từ lần tiếp xúc đầu tiên đến một kết thúc thành công. Chương trình này dạy bạn cách quản lý cơ hội trong Salesforce, giúp các đội bán hàng tối ưu hóa các đường ống và tăng doanh thu. Bạn sẽ chuyển từ việc hiểu các khái niệm CRM cơ bản đến việc cấu hình và quản lý toàn bộ chu kỳ sống cơ hội. Bạn sẽ học được: - Hiểu được thuật ngữ Salesforce cốt lõi và cấu trúc cơ bản của các đường ống bán hàng - Cấu hình và quản lý chu kỳ sống cơ hội từ tiêu chuẩn dẫn đến trạng thái đóng cửa - Ứng dụng các thực hành vệ sinh dữ liệu hiện đại để giữ cho các chỉ số ống dẫn sạch và đáng tin cậy - Sử dụng các tính năng dự báo hợp tác để dự đoán doanh thu bán hàng và theo dõi mục tiêu đội - Thực hiện các quy tắc tự động hóa cơ bản và hướng dẫn xác minh để tối ưu hóa các quy trình bán hàng - Phân tích sức khỏe đường ống bằng cách sử dụng báo cáo Salesforce và công cụ bảng điều khiển gốc Chương trình bắt đầu với các khái niệm và thuật ngữ CRM cơ bản trước khi hướng dẫn bạn qua các kịch bản thực tế mô phỏng các hoạt động bán hàng trong thế giới thực. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu muốn tham gia vào hoạt động bán hàng hoặc hỗ trợ vai trò. Không cần kinh nghiệm trước đó với nền tảng Salesforce hoặc CRM. Bắt đầu đọc hôm nay để xây dựng các kỹ năng Salesforce cần thiết để hỗ trợ các đội bán hàng hiệu quả cao.