Salesforce Opportunity Management and Sales Operations

現代のセールスオペレーションで成功するには、初期コンタクトからクロージングまでの商談を効率的に進める方法を知る必要があります。このパイプラインを効果的に管理するには、CRMワークフローとデータの正確性についての深い理解が必要です。 このコースでは、Salesforceで商談を管理する方法を学び、セールスチームがパイプラインを合理化し、収益を促進するのを支援します。基本的なCRMの概念の理解から、商談ライフサイクルの設定と管理まで、自信を持って行えるようになります。 学習内容: - Salesforceのコア用語とセールスパイプラインの基本的な構造を理解する - リードの適格性評価からクローズドウィンのステータスまで、商談ライフサイクルを設定および管理する - パイプラインメトリクスをクリーンで信頼性の高い状態に保つための、最新のデータ衛生プラクティスを適用する - セールス収益を予測し、チームの目標を追跡するための共同予測機能を活用する - セールスワークフローを合理化するための基本的な自動化ルールと検証ガイドラインを実装する - Salesforceレポートとネイティブダッシュボードツールを使用してパイプラインの健全性を分析する コースは、必須のCRMの概念と用語から始まり、実世界のセールスオペレーションをシミュレートする実践的なシナリオを通じて進められます。包括的な説明を読み、実践的なSalesforceの設定を学ぶことで、段階的に自信を深めることができます。 このコースは、セールスオペレーションまたはサポート職への参入を希望する完全な初心者向けに設計されています。SalesforceまたはCRMプラットフォームの事前経験は必要ありません。 パフォーマンスの高いセールスチームをサポートするために必要な、不可欠なSalesforceスキルを構築するために、今日から読み始めましょう。