Mengukur Kesalahan Manusia: Dasar Desain dan Kegunaan

Kesalahan manusia tidak dapat dihindari, tapi memahami akar penyebab dan dampak mereka sangat penting untuk menciptakan sistem yang lebih aman dan lebih efisien. Pada akhir kursus ini, Anda akan dapat secara sistematis menganalisis kesalahan manusia, membedakan antara berbagai metode studi, dan menerapkan prinsip desain berpusat pada manusia untuk mengembangkan produk dan sistem yang lebih dapat digunakan dan tahan kesalahan. Belajar berbagai metode untuk mengukur dan mengumpulkan data mengenai insiden kesalahan manusia. Terapkan prinsip desain berpusat pada manusia untuk meminimalkan potensi kesalahan. Membedakan antara metodologi evaluasi kegunaan yang berbeda, termasuk analisis heuristik dan walkthrough kognitif. Lakukan identifikasi peran bias kognisi dalam pembentukan kesalahan. Mengenal pentingnya aksesibilitas dalam menciptakan desain yang tahan kesalahan. Menganalisis kesalahan dari perspektif sistem, bergerak di luar kesalahan individu. Kursus ini dimulai dengan terminologi inti dan kerangka teoretis, lalu berkembang menjadi metode praktis untuk pengumpulan dan analisis data. Kursus ini dirancang untuk pemula yang tertarik pada faktor manusia, pengalaman pengguna, teknik keselamatan, atau siapa pun yang ingin memahami dan mencegah kesalahan manusia dalam berbagai konteks. Tidak diperlukan pengetahuan sebelumnya tentang analisis atau desain kesalahan manusia. Mulailah perjalanan Anda untuk memahami dan memitigasi kesalahan manusia hari ini.