Menschliches Versagen messen: Grundlagen von Design und Usability

Menschliche Fehler sind unvermeidlich, aber das Verständnis ihrer Ursachen und Auswirkungen ist entscheidend für die Schaffung sichererer und effizienterer Systeme.Dieser Kurs führt Sie in die grundlegenden Konzepte und Methoden zur Untersuchung und Messung menschlicher Fehler ein. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, menschliches Versagen systematisch zu analysieren, zwischen verschiedenen Studienmethoden zu unterscheiden und menschzentrierte Designprinzipien anzuwenden, um nutzbarere und fehlerresistentere Produkte und Systeme zu entwickeln.Was Sie lernen werden:Verstehen Sie die grundlegenden Definitionen und Klassifikationen menschlichen Versagens. Lernen Sie verschiedene Methoden zur Messung und Erfassung von Daten zu menschlichen Fehlern kennen. Wenden Sie Prinzipien des menschzentrierten Designs an, um das Fehlerpotenzial zu minimieren. Unterscheiden Sie zwischen verschiedenen Methoden der Usability-Bewertung, einschließlich heuristischer Analyse und kognitiver Durchläufe. Erkennen Sie die Bedeutung der Barrierefreiheit bei der Erstellung fehlerresistenter Designs.Analysieren Sie Fehler aus einer Systemperspektive, die über die Schuld des Einzelnen hinausgeht.Der Kurs beginnt mit der Kernterminologie und den theoretischen Rahmenbedingungen und führt dann zu praktischen Methoden für die Datenerfassung und -analyse. Es schließt mit der Untersuchung, wie Designprinzipien und Bewertungstechniken angewendet werden können, um robustere Systeme zu bauen.Dieser Kurs richtet sich an Anfänger, die sich für menschliche Faktoren, Benutzererfahrung, Sicherheitstechnik oder für jeden interessieren, der menschlichen Fehler in verschiedenen Kontexten verstehen und verhindern möchte. Es sind keine Vorkenntnisse in der Analyse oder dem Design von menschlichen Fehlern erforderlich.