Quản lý thiết bị IoT với Dynamics 365 và Azure IoT

Trong thế giới kết nối ngày nay, chờ đợi khách hàng báo cáo sự cố sản phẩm không còn là đủ. Bằng cách liên kết các thiết bị thông minh trực tiếp với nền tảng dịch vụ khách hàng của bạn, bạn có thể phát hiện và giải quyết các vấn đề trước khi khách hàng thậm chí nhận thấy. Lớp học dựa trên văn bản này hướng dẫn bạn qua các khái niệm cơ bản của việc tích hợp các thiết bị IoT với Dynamics 365. Bạn sẽ hiểu cách đăng ký tài sản vật lý, giám sát dữ liệu đo từ xa, và tự động kích hoạt các luồng dịch vụ khi có sự bất thường, biến hỗ trợ phản ứng thành một chiến lược kinh doanh chủ động. Bạn sẽ học được gì: Hiểu kiến trúc của Dịch vụ Khách hàng kết nối và cách Azure IoT Hub tương tác với Dynamics 365; Đăng ký và cấu hình thiết bị IoT trong hệ sinh thái dịch vụ của bạn để theo dõi từ xa thời gian thực; Cấu hình cảnh báo và ngưỡng tự động để kích hoạt đơn đặt hàng và dịch vụ tích cực; Ứng dụng bảo mật hiện đại Các thực tiễn để bảo vệ thiết bị-đến-cloud truyền thông và bảo vệ dữ liệu khách hàng; Quản lý trạng thái thiết bị và gửi lệnh từ xa trực tiếp từ bảng điều khiển dịch vụ khách hàng của bạn. Chương trình bắt đầu với các định nghĩa cốt lõi của IoT và tích hợp dịch vụ khách hàng, di chuyển từng bước qua các kịch bản cấu hình, thiết lập cảnh báo và các luồng công việc lệnh từ xa bằng cách sử dụng các giải thích bằng văn bản và các bài tập khái niệm thực tế. Được thiết kế cho người mới bắt đầu, quản trị viên dịch vụ khách hàng và hệ thống tích hợp tìm kiếm giải pháp dịch vụ IoT, khóa học này không yêu cầu kinh nghiệm phát triển đám mây trước đó. Bắt đầu đọc hôm nay để nối liền khoảng cách giữa các thiết bị vật lý và hỗ trợ khách hàng thông minh.