Dynamics 365 Customer Voice Anketlerini Web Sitenize Entegre Etme

Doğrudan müşteri geri bildirimi toplamak, hizmetlerinizi geliştirmek için hayati öneme sahiptir, ancak kullanıcıları harici formlara yönlendirmek genellikle tamamlama oranlarını düşürür. Anketleri doğrudan web sayfalarınıza entegre ederek, kritik içgörüleri yakalarken kullanıcıların ilgisini sürdürürsünüz. Bu yalnızca metin tabanlı kurs, Dynamics 365 Customer Voice anketlerini web sitenizde kurma, özelleştirme ve yerleştirme sürecinde size rehberlik eder. Manuel geri bildirim toplamadan, kullanıcı duyarlılığını sorunsuz bir şekilde yakalayan otomatik, entegre bir sisteme geçiş yapacaksınız. Ayrıntılı açıklamalar ve adım adım yazılı kılavuzlar aracılığıyla, anketlerin çevrimiçi varlığınızın doğal bir parçası gibi görünmesini sağlamayı öğreneceksiniz. Neler öğreneceksiniz: - Dynamics 365 Customer Voice'un temel kavramlarını ve modern anket tasarımını anlayın. - Anket parametrelerini yapılandırın ve markalamayı web sitenizin görsel kimliğine uyacak şekilde özelleştirin. - Satır içi çerçeveler (inline frames) ve etkileşimli açılır pencereler (interactive pop-ups) dahil olmak üzere farklı yerleştirme yöntemlerini oluşturun ve uygulayın. - Anketlerinizin mobil ve masaüstü cihazlarda mükemmel çalışmasını sağlamak için duyarlı tasarım (responsive design) ilkelerini uygulayın. - Modern standartlara uygun olarak temel veri gizliliği ve kullanıcı onayı ayarlarını yönetin. - Gelen anket yanıtlarını doğrudan merkezi geri bildirim panonuzda analiz edin. Teknik yerleştirme süreci ve veri işleme uygulamalarına adım adım geçmeden önce temel terminoloji ve anket yapılandırma temelleriyle başlayacaksınız. Yazılı format, entegrasyon seçeneklerini ve yapılandırma adımlarını kendi hızınızda çalışmanıza olanak tanır. Bu kurs, web editörleri, müşteri deneyimi profesyonelleri ve ileri düzey programlama becerilerine ihtiyaç duymadan geri bildirim araçlarını entegre etmek isteyen yeni başlayanlar için tasarlanmıştır. Başlamak için Dynamics 365 ile ilgili önceden deneyim gerekmez. Doğrudan web sitenizde sorunsuz bir geri bildirim döngüsü oluşturmak için okumaya bugün başlayın.