Основы управления безопасностью событий: принципы, риски и динамика толпы

Большие мероприятия — концерты, спортивные мероприятия, фестивали, конференции — сопряжены с рисками, которые качественно отличаются от рисков в статических средах. Плотность толпы, динамика потоков входа и выхода, наличие алкоголя и эмоциональная интенсивность живых событий создают условия, в которых небольшие ошибки планирования могут иметь серьезные последствия. Специалисты по безопасности мероприятий, которые понимают принципы поведения толпы, оценки рисков и экстренного реагирования, оснащены для предотвращения инцидентов до их эскалации и эффективного управления ими, когда они происходят. К концу этого курса вы сможете объяснить ключевые концепции психологии толпы и изменения поведения толпы в различных условиях мероприятия; описать основные компоненты оценки риска безопасности мероприятия; изложить юридические обязанности по уходу, которые применяются к организаторам мероприятия и персоналу безопасности; объяснить принципы управления потоком толпы и планирования эвакуации; и определить роли и обязанности в рамках командной структуры безопасности мероприятия. Что вы узнаете: - Основы психологии толпы: плотность толпы, динамика потока, эмоциональное заражение и как происходит эскалация инцидентов - Система оценки риска событий: выявление опасности, оценка вероятности и воздействия и структура регистра рисков - Правовой и нормативный контекст: обязанность проявлять заботу, требования к лицензированию мест проведения мероприятий и юридическая ответственность организаторов мероприятий - картирование объектов с точки зрения безопасности: точки доступа, выявление узких мест, аварийные выходы и инфраструктура связи; - Структура командования в области обеспечения безопасности на мероприятиях: роль директора по вопросам безопасности, руководителей секторов и сотрудников на местах - Принципы эвакуации в чрезвычайных ситуациях: поэтапная и полная эвакуация, протоколы связи и координация действий с аварийно-спасательными службами - Управление использованием алкоголя и его последствия для безопасности: модели риска на лицензированных мероприятиях и подходы к профилактике - Обзор после события и отчетность об инцидентах: как документировать и извлекать уроки из событий в области безопасности Курс состоит из восьми модулей, содержащих аннотированные описания диаграмм мест проведения, тематические исследования, касающиеся хорошо задокументированных массовых мероприятий, и упражнения по анализу. В качестве справочных материалов приводится шаблон реестра рисков, связанных с мероприятиями, и формат отчета об инцидентах. Этот курс предназначен для координаторов мероприятий, менеджеров по организации мероприятий, руководителей служб безопасности и профессионалов, не знакомых с вопросами безопасности мероприятий, которые хотят получить прочные теоретические знания. Не предполагается наличие предыдущего опыта в области безопасности. Этот курс имеет только образовательный и информационный характер. Работа по обеспечению безопасности мероприятий подлежит лицензированию, профессиональной сертификации и регулированию в соответствии с конкретными юрисдикциями - практикующие должны соблюдать применимые законы и получать необходимые полномочия через соответствующие органы.