ServiceNow Lists: руководство для начинающих по навигации данными

Эффективная навигация по данным является краеугольным камнем продуктивной работы в ServiceNow, но многие пользователи только царапают поверхность того, что могут сделать списки. Этот текстовый курс поможет вам освоить основные механизмы поиска, организации и управления записями платформы.\n\nВы пройдете от базового ручного поиска до уверенной настройки рабочего пространства, создания сложных фильтров и массового редактирования записей. Освоив эти основные функции списков, вы упростите свои ежедневные рабочие процессы и сэкономите драгоценное время.\n\nЧто вы узнаете:\n- Понимание ключевой терминологии и структуры интерфейса списков ServiceNow.\n- Настройка представлений списков путем сортировки, группировки и персонализации столбцов в соответствии с вашим рабочим процессом.\n - Применение расширенных методов поиска, Используйте шаблоны, подстановочные знаки и закодированные запросы для мгновенного поиска записей.\n- Выполняйте эффективное редактирование списков и массовые обновления, сохраняя целостность данных.\n - Изучите современные макеты списков Next Experience и парадигмы навигации рабочей области.\n\nКурс начинается с основных определений списков, столбцов и строк, а затем переходит к четкому письменному описанию Вы будете практиковаться в структурированных текстовых сценариях, разработанных для отражения реальных бизнес-задач.\n\nЭтот курс предназначен для абсолютно начинающих пользователей ServiceNow, системных администраторов в процессе обучения или бизнес-аналитиков, которые хотят более эффективно работать с данными платформы. Не требуется предыдущий опыт работы с ServiceNow.\n\nНачните читать сегодня, чтобы раскрыть всю мощь навигации по данным ServiceNow.