Daftar perusahaan di Indonesia ^ a b c d e f g "CRM Marketing".

Pemasaran yang efektif saat ini tidak hanya sebatas transaksi tunggal; melainkan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan memahami nilai jangka panjangnya. Kursus ini akan memberikan pengetahuan dasar dan keterampilan praktis untuk menghitung nilai seumur hidup pelanggan (CLV) dan mengintegrasikannya ke dalam strategi manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda, mengubah cara Anda mendekati keterlibatan pelanggan dan profitabilitas. Anda akan belajar untuk memanfaatkan data pelanggan untuk membuat keputusan pemasaran yang berinformasi dan menumbuhkan hubungan pelanggan yang lebih kuat dan lebih berharga. Apa yang Anda pelajari: Mengerti prinsip-prinsip inti pemasaran berpusat pada pelanggan dan evolusinya. Belajar untuk menghitung Customer Lifetime Value (CLV) menggunakan metodologi penting. Terapkan wawasan CLV untuk segmen pelanggan dan rancang strategi pemasaran yang efektif. Lakukan interpretasi data CLV untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan retention pelanggan. Mengeksplorasi bagaimana sistem CRM modern mendukung pengumpulan dan analisis data pelanggan untuk CLV. Membangun strategi yang dapat dilaksanakan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan memaksimalkan nilai jangka panjang. Kursus ini dimulai dengan konsep dasar CRM dan CLV, lalu memandu Anda melalui metode perhitungan dan skenario aplikasi praktis. Anda akan berkembang dari memahami kerangka teoretis untuk menerapkannya dalam konteks pemasaran strategis. Kursus ini dirancang untuk pemula dalam pemasaran, analisis bisnis, atau manajemen hubungan pelanggan. Tidak ada pengalaman sebelumnya dengan perhitungan CLV atau analisis data canggih yang diperlukan. Mulai membangun keahlian Anda dalam strategi pelanggan berbasis data hari ini.