Phân vùng, thử nghiệm và giữ lại người dùng

Trong bối cảnh số ngày nay, hiểu người dùng của bạn là quan trọng nhất để xây dựng các sản phẩm thành công và nuôi dưỡng sự tham gia lâu dài. Chương trình này trang bị cho bạn kiến thức cơ bản và các phương pháp thực tiễn để phân khúc người dùng, thử nghiệm và phân tích giữ lại, chuyển đổi khả năng của bạn để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu thúc đẩy sự phát triển sản phẩm. Bạn sẽ học các khái niệm cơ bản về phân khúc người dùng và phân tích nhóm. Hiểu cách thiết kế, thực hiện và giải thích các thử nghiệm A / B với tính nghiêm ngặt thống kê. Ứng dụng các chỉ số giữ chìa khóa để xác định sự tham gia của người dùng và các mô hình churn. Thực hành phân đoạn dữ liệu người dùng để khám phá những hiểu biết hữu ích cho cải tiến sản phẩm. Tìm hiểu các nguyên tắc thu thập dữ liệu theo sự kiện cho phân tích toàn diện. Nắm bắt các quan điểm đạo đức và các tác động riêng tư cơ bản trong phân tích người dùng. Chương trình giới thiệu một cách có hệ thống các thuật ngữ cốt lõi và các khung phân tích, sau đó hướng dẫn bạn qua các phương pháp thực tế để phân khúc người dùng, chạy các thí nghiệm kiểm soát, và đo lường sự tham gia lâu dài. Chương trình này là lý tưởng cho người mới bắt đầu muốn hiểu hành vi của người dùng, bao gồm cả các nhà quản lý sản phẩm, nhà tiếp thị và nhà phân tích dữ liệu với không có kinh nghiệm trước đó trong các kỹ thuật cụ thể này. Phát triển kỹ năng để hiểu sâu sắc người dùng của bạn và dẫn dắt các chiến lược sản phẩm có ảnh hưởng.