Planowanie projektów poprawy jakości opieki zdrowotnej i bezpieczeństwa pacjentów

Przekształcenie problemu klinicznego w udany projekt poprawy wymaga czegoś więcej niż tylko dobrych intencji; wymaga to uporządkowanych ram, aby zapewnić trwały wpływ. Ten kurs prowadzi Cię przez krytyczną fazę przedinicjacji zarządzania jakością, pokazując, jak jasno zdefiniować problemy i wybrać odpowiednie metodyki zrównoważonej zmiany. Przejdziesz od identyfikacji ogólnego obszaru problemu do budowania solidnego, możliwego do realizacji planu, który dotyczy podstawowych przyczyn zagrożeń bezpieczeństwa. Czego się nauczysz: - Zdefiniuj i zakres projektów poprawy jakości, aby zapewnić zarządzalne i skuteczne wyniki - Klasyfikuj projekty według kategorii wdrażania lub odkrywania, aby określić najlepsze podejście strategiczne - Zastosuj metodologię rozwiązywania problemów A3 do dokumentowania i komunikowania postępów projektu - Zidentyfikuj wąskie gardła i zagrożenia bezpieczeństwa za pomocą nowoczesnych technik analizy przepływu i mapowania procesów - Zintegruj zasady inżynierii czynników ludzkich, aby zaprojektować bezpieczniejsze systemy zarówno dla pacjentów, jak i personelu - Zrozum charakterystykę organizacji o wysokiej niezawodności, aby wspierać proaktywną kulturę bezpieczeństwa Kurs rozpoczyna się od podstawowej terminologii i kryteriów wyboru projektu, zanim przejdzie do praktycznego zastosowania ram A3 i narzędzi diagnostycznych do analizy przepływów pracy klinicznej.Uczniowie przeczytają szczegółowe wyjaśnienia i zastosują koncepcje poprzez pisemne ćwiczenia mające na celu symulowanie rzeczywistych scenariuszy opieki zdrowotnej. Ten kurs jest przeznaczony dla pracowników służby zdrowia, administratorów i studentów nowych do zarządzania jakością; nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu projektami. Zacznij budować umiejętności, aby już dziś wprowadzić znaczące zmiany w swoim środowisku opieki zdrowotnej.