Customer Retention dengan Marketing Cloud Advertising

Menjangkau audiens yang tepat dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat adalah landasan utama pemasaran digital modern. Jika kampanye periklanan Anda berjalan secara terpisah (silo), terlepas dari strategi email dan data pelanggan Anda, Anda akan kehilangan peluang penting untuk membangun hubungan yang langgeng. Kursus berbasis teks ini memandu Anda mempelajari konsep-konsep dasar Marketing Cloud Advertising, membantu Anda menyatukan upaya media berbayar Anda dengan alur pelanggan yang sudah ada. Anda akan belajar memanfaatkan data pihak pertama secara aman untuk menargetkan segmen yang tepat, mengurangi pemborosan anggaran iklan, dan membangun kampanye lintas saluran yang kohesif untuk mendorong loyalitas pelanggan. Yang akan Anda pelajari: - Memahami terminologi inti dan arsitektur dari Marketing Cloud Advertising. - Mengonfigurasi pencocokan data yang aman untuk menargetkan pelanggan yang ada di jaringan iklan utama. - Menerapkan strategi data pihak nol dan pihak pertama untuk menavigasi standar privasi modern. - Merancang alur lintas saluran yang mengoordinasikan kampanye email dengan iklan digital. - Membuat daftar penekanan (suppression lists) yang terarah untuk mengoptimalkan anggaran periklanan Anda dan mengurangi pemborosan. - Menganalisis metrik kinerja kampanye untuk terus menyempurnakan strategi retensi Anda. Kursus ini dimulai dengan definisi dasar dan konsep kunci resolusi identitas serta keamanan data dalam periklanan digital. Anda kemudian akan maju melalui langkah-langkah praktis dalam menyiapkan audiens, mengintegrasikannya ke dalam alur pelanggan yang aktif, dan menerapkan strategi modern yang mengutamakan privasi. Kursus ini dirancang untuk pemula di bidang pemasaran, pengiklan digital, dan administrator CRM yang ingin menghubungkan media berbayar dengan alur pelanggan. Tidak diperlukan pengalaman sebelumnya dengan Marketing Cloud. Mulai membaca hari ini untuk membuka potensi pemasaran lintas saluran yang terpadu.