Bitrix24 CRM Fundamentals: Managing Leads, Deals, and Tasks (bằng tiếng Anh).

Các hoạt động kinh doanh hiện đại phụ thuộc rất nhiều vào hệ thống CRM tích hợp để thống nhất bán hàng, quản lý nhiệm vụ và giao tiếp nhóm trong một nền tảng có cấu trúc. Bạn sẽ bắt đầu bằng cách nắm vững các thuật ngữ CRM chính, bố trí giao diện, và các thiết lập người dùng cần thiết trước khi chuyển sang các luồng công việc thực tế. Từ đó, bạn sẽ học cách xử lý các tương tác với khách hàng, tổ chức các dự án, và tối ưu hóa sự phối hợp của nhóm. Bạn sẽ học được: - Hiểu thuật ngữ không gian làm việc Bitrix24 cốt lõi, định vị menu và cài đặt tài khoản. - Xử lý các khách hàng tiềm năng và chuyển giao dịch bán hàng một cách trơn tru qua các giai đoạn đường ống. - Tạo, gán và theo dõi các nhiệm vụ cá nhân và các dự án nhóm. - Sử dụng nguồn tin nội bộ, tính năng nhắn tin và thông báo cho giao tiếp rõ ràng. Đường học tập bắt đầu với các định nghĩa cơ bản và định hướng nền tảng, tiếp theo là các phần chuyên về quản lý bán hàng, theo dõi nhiệm vụ và xử lý tài liệu. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu và nhân viên mới cần sử dụng Bitrix24 hiệu quả mà không có kinh nghiệm trước đó. Hãy đọc qua các bài học văn bản có cấu trúc, xem lại mã thực tế và ví dụ văn bản, và bắt đầu làm việc tự tin trong không gian làm việc Bitrix 24 của bạn hôm nay.