Fundamentos de suporte de tecnologia assistiva

A navegação em dispositivos e aplicativos digitais pode apresentar desafios únicos para indivíduos com deficiências físicas, visuais, auditivas ou cognitivas.Os especialistas em suporte de tecnologia assistiva desempenham um papel vital na superação dessas barreiras, ajudando os usuários a construir independência por meio de orientações práticas e configurações de acessibilidade. Este curso prepara você para fornecer suporte compassivo e estruturado para usuários que adotam dispositivos e software de assistência.Você aprenderá a avaliar os requisitos do usuário, navegar nos principais padrões de acessibilidade e configurar as configurações essenciais do software para criar uma experiência digital inclusiva. O que você vai aprender: - Entenda os principais conceitos de acessibilidade, terminologia essencial e noções básicas das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG). - Explore os principais dispositivos e softwares de assistência, incluindo leitores de tela, reconhecimento de fala, ampliadores de tela e sistemas de acesso de comutação. - Avaliar as necessidades individuais do usuário em capacidades visuais, motoras, auditivas e cognitivas. - Configure ferramentas de acessibilidade integradas em sistemas operacionais modernos para desktop e dispositivos móveis. - Desenvolver técnicas de orientação escrita paciente, passo a passo para alunos não técnicos. - Pratique a solução de problemas comuns de acessibilidade em aplicativos do dia a dia. O curso começa com terminologia fundamental e conceitos padrão antes de acompanhá-lo através de cenários de suporte do mundo real e guias de configuração.Projetado para iniciantes, este programa baseado em texto não requer experiência prévia em suporte técnico ou tecnologia assistiva. Comece a ler para ajudar a tornar a tecnologia acessível a todos.