Empathy yang Diterapkan: Mendengarkan Secara Aktif dan Membangun Hubungan — PickAClass
⏱ 3 jam 📚 30 pelajaran

Empathy yang Diterapkan: Mendengarkan Secara Aktif dan Membangun Hubungan

Belajar teknik praktis untuk mendengarkan aktif, empati, dan resolusi konflik untuk membangun lebih dalam, hubungan berbasis kepercayaan dalam kehidupan pribadi dan profesional Anda.

  • 💬 Instruktur AI
    Tanyakan apa pun tentang pelajaran dan dapatkan jawaban jelas seketika, kapan saja.
  • 🕐 Mulai kapan saja
    Tanpa jadwal atau tenggat — belajar dengan kecepatan sendiri, kapan pun Anda mau.
  • 🌐 Dalam bahasa Indonesia
    Pelajaran, tugas, dan sertifikat — semuanya sepenuhnya dalam bahasa Anda.

Tentang kursus ini

Membangun hubungan yang berarti di dunia yang semakin cepat dimulai dengan memahami bagaimana orang lain merasa dan berpikir. Kursus ini membantu Anda menguasai prinsip dasar empati dan mendengarkan aktif untuk mengubah interaksi sehari-hari Anda. Dengan membaca panduan tertulis yang komprehensif ini, Anda akan berpindah dari mendengar pasif ke aktif, keterlibatan empati. Anda akan menemukan cara untuk mendekodekan isyarat emosional, memimpin percakapan yang sulit dengan sopan, dan menumbuhkan rasa percaya diri dalam lingkungan tatap muka dan digital. Apa yang Anda pelajari: Mengerti dasar psikologis empati dan bagaimana emosi manusia mengendalikan perilaku; Praktik teknik mendengar aktif untuk membuat orang lain merasa benar-benar didengar dan dihargai; Menyelesaikan konflik interpersonal secara konstruktif dengan mengidentifikasi kebutuhan emosional yang mendasari; Terapkan strategi komunikasi empati untuk digital dan berbasis teks membangun hubungan yang lebih kuat dan berbasis kepercayaan dalam jaringan pribadi dan profesional Anda. Kursus ini dimulai dengan terminologi dasar dan ilmu emosi manusia, sebelum memandu Anda melalui latihan tertulis praktis dan skenario dunia nyata yang dirancang untuk mempertajam keterampilan hubungan Anda. Kursus ini dirancang untuk pemula yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka, tanpa psikologi atau pelatihan sebelumnya yang diperlukan. Mulai membaca hari ini untuk membuka kekuatan komunikasi empati dan membangun lebih banyak hubungan yang berarti.

Apa yang Anda dapatkan

  • 📜 Sertifikat penyelesaian
    Tambahkan ke profil LinkedIn Anda
  • 💬 Tutor AI pribadi
    Bingung di tengah pelajaran? Tanya tutor bawaan kamu apa saja, kapan saja.
  • ♾️ Akses seumur hidup
    Kembali kapan saja, tanpa kedaluwarsa
  • 📱 Ponsel atau komputer
    Berfungsi di mana saja, perangkat apa saja
  • 💸 Pengembalian 14 hari
    Tanpa pertanyaan
  • Singkat dan fokus
    3 jam konten praktis

Sertifikat penyelesaian

Setiap kursus yang Anda selesaikan di PickAClass menerbitkan kredensial seperti ini — orisinal, dengan kodenya sendiri, dapat diverifikasi via URL, dan rinci tentang yang benar-benar ditunjukkan.

P
PickAClass
Profil keterampilan · terverifikasi
Dokumen
Sertifikat Penguasaan
Ini menyatakan bahwa
Nama Lengkap
telah berhasil menunjukkan penguasaan
Empathy yang Diterapkan: Mendengarkan Secara Aktif dan Membangun Hubungan
Keterampilan yang ditunjukkan
Analisis pola perilaku
Dasar
1.2 jam
Kerangka arsitektur keputusan
Mahir
1.4 jam
Desain uji A/B
Mahir
1.7 jam
Copywriting perilaku
Lanjutan
1.9 jam
P
PickAClass — Nama Lengkap
Empathy yang Diterapkan: Mendengarkan Secara Aktif dan Membangun Hubungan
Halaman 2 dari 2
Detail kinerja
Ringkasan tugas kursus
Pelajaran selesai 14 / 14
Soal latihan 26 / 28
Tugas dikirim 4 (rata 4,5 / 5)
Proyek capstone Ditinjau — 4,6 / 5
Total latihan 6.2 jam
Tolok ukur kinerja
Peringkat kohort 12% teratas dari 1,625
Waktu penyelesaian 11 hari (median: 22)
Skor penguasaan 91 / 100
Skor soal latihan 94%
Verifikasi keterampilan Jalur Keterampilan terverifikasi
Verifikasi kredensial ini
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
Diterbitkan di bawah standar akademik PickAClass. Tingkat keterampilan mencerminkan kinerja yang dinilai terhadap rubrik kompetensi kursus. Ini kredensial orisinal platform ini.

Ulasan

Belum ada ulasan — jadilah yang pertama berbagi pengalaman.

Tulis ulasan

Setelah mengirim kami akan meminta masuk — draf Anda tersimpan.

Pertanyaan umum

Apa yang saya butuhkan untuk mengikuti kursus ini? +

Cukup ponsel atau komputer dengan internet. Tidak ada instalasi atau perangkat khusus.

Bagaimana cara membayar? +

Dengan kartu via Stripe. Kami tidak menyimpan detail kartu — Stripe menanganinya dengan aman.

Bisakah saya mendapat refund? +

Ya — refund penuh dalam 14 hari, tanpa pertanyaan.

Berapa lama saya akan punya akses? +

Selamanya. Setelah membeli, kursus jadi milik Anda untuk dikunjungi lagi kapan saja.

Apakah saya akan mendapat sertifikat? +

Ya. Setelah selesai, Anda akan menerima sertifikat yang bisa ditambahkan ke profil LinkedIn.

Dibuat untuk pelajar di
Teknologi Desain Keuangan Pemasaran Kesehatan Pendidikan Perhotelan Manufaktur