การพัฒนา Chatbot ด้วย Generative AI: ตั้งแต่ No-Code จนถึง Python

ธุรกิจและผู้สร้างสรรค์กำลังนำ conversational AI มาใช้อย่างรวดเร็วเพื่อทำให้การสนับสนุนเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดึงดูดลูกค้า และปรับปรุงการดำเนินงาน การทำความเข้าใจวิธีการสร้างเอเจนต์เหล่านี้—ไม่ว่าจะผ่านอินเทอร์เฟซแบบภาพหรือโค้ดที่กำหนดเอง—เป็นทักษะที่มีคุณค่าอย่างยิ่งในภูมิทัศน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในปัจจุบัน หลักสูตรแบบข้อความนี้จะนำคุณตั้งแต่แนวคิดพื้นฐานของการออกแบบเชิงสนทนาไปจนถึงการปรับใช้ generative AI chatbots ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ คุณจะได้สำรวจว่าเอเจนต์เชิงสนทนาประมวลผลภาษาอย่างไร วิธีใช้ประโยชน์จาก large language models และวิธีเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้: - ทำความเข้าใจความแตกต่างหลักระหว่างโฟลว์การสนทนาแบบ rule-based และเอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย generative AI - ออกแบบเส้นทางการสนทนาที่ใช้งานง่ายและประสบการณ์ผู้ใช้โดยใช้แพลตฟอร์ม no-code แบบภาพที่ทันสมัย - ประยุกต์ใช้เทคนิค prompt engineering พื้นฐานเพื่อควบคุมบุคลิกภาพ น้ำเสียง และความปลอดภัยของ chatbot - สร้าง AI chatbots ที่กำหนดเองโดยใช้ Python โดยเชื่อมต่อโดยตรงกับ generative AI APIs ที่ทันสมัย - สำรวจแนวคิด Retrieval-Augmented Generation (RAG) เพื่ออ้างอิงการตอบกลับของ chatbot ของคุณจากเอกสารทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง - ปรับใช้และรวมเอเจนต์เชิงสนทนาของคุณเข้ากับเว็บไซต์และช่องทางการส่งข้อความ คุณจะเริ่มต้นด้วยคำศัพท์พื้นฐานและสถาปัตยกรรม chatbot ก่อนที่จะดำเนินการสร้างแบบภาพทีละขั้นตอนและการนำโค้ดที่กำหนดเองไปใช้ แต่ละแนวคิดจะได้รับการเสริมด้วยคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษร สถานการณ์จริง และตัวอย่างโค้ดที่ชัดเจน หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้น เจ้าของธุรกิจ นักการตลาด และนักพัฒนาที่ต้องการสร้าง conversational AI โดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์การเขียนโปรแกรมมาก่อน แม้ว่าความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์จะเป็นประโยชน์ เริ่มอ่านวันนี้เพื่อสร้างและปรับใช้ผู้ช่วยเชิงสนทนาอัจฉริยะตัวแรกของคุณ