Dynamics 365 Remote Assist for Field Service

Günümüzde hızlı değişen hizmet ortamında, saha ekiplerine acil ve uzman destek sağlamak operasyonel verimlilik açısından kritik önem taşıyor. Bu kurs, Dynamics 365 Remote Assist'i ustalıkla yönlendirerek, organizasyonunuzun sorun çözme ve tekniker verimliliğini her yerden iyileştirmesine olanak tanır. Bu kursu tamamladıktan sonra, bir alan içinde Remote Assistant'ı etkili bir şekilde dağıtmak, konfigüre etmek ve yönetmek için temel bilgi ve pratik becerilere sahip olacaksınız Dynamics 365 Remote Assist, ekiplerinizin işbirliği yapmasını ve destek sağlama şeklini değiştirerek, hizmet bağlamında bir dönüşüm sağlar. Öğreneceğiniz şey: Dynamics Kurumsal ağınızdaki çeşitli cihazlar ve kullanıcı erişimleri için Remote Assist'i yapılandır. Dynamics 365 Field Service ile Remote Assist işlevselliğini sorunsuz bir şekilde entegre edin. Uzak işbirliği, sorun giderme ve bilgi paylaşımı için ortak senaryoları uygulama. Uzak Yardımcıyı kullanırken veri gizliliği ve güvenliği için en iyi uygulamaları uygulayın. Güvenli ve verimli operasyonları sağlamak için kullanıcı rollerini ve izinlerini yönetin.Kurs, Remote Assist'in temel kavramları ve özelliklerinin keşfiyle başlar, pratik yapılandırma adımlarına ilerler ve gerçek dünya uygulaması için Dynamics 365 Field Service ile stratejik entegrasyonunda zirveye ulaşır. Bu program saha hizmet yöneticileri, bilişim uzmanları, destek personeli ve uzaktan yardım çözümlerini uygulamak veya yönetmek isteyen herkes için tasarlanmıştır. Dynamics 365 veya uzaktan işbirliği araçları ile önceden tecrübe gerekmez. Saha servis ekiplerinizi en son uzaktan yardım teknolojisiyle güçlendirme yolunuza başlayın.