Dynamics 365 HR: تكوين الخدمة الذاتية للموظفين والمديرين

تعتمد الإدارة الفعالة للموارد البشرية على تمكين الموظفين والمديرين من الوصول المباشر إلى معلومات وعمليات الموارد البشرية. تعلمك هذه الدورة التدريبية كيفية الاستفادة من Dynamics 365 Human Resources لإنشاء تجارب خدمة ذاتية سلسة لمؤسستك. بنهاية هذه الدورة، ستكون مجهزًا لإعداد وصيانة وظائف الخدمة الذاتية للموظفين (ESS) والخدمة الذاتية للمديرين (MSS). ستكتسب المهارات اللازمة لتكوين هذه البوابات، وتبسيط عمليات الموارد البشرية، وتعزيز الاستقلالية العامة للمستخدم داخل النظام. ما ستتعلمه: * فهم المبادئ الأساسية وفوائد الخدمة الذاتية للموظفين والمديرين. * تكوين أدوار المستخدمين، وأذونات الأمان، ومستويات الوصول لبوابات الخدمة الذاتية. * إعداد ميزات الخدمة الذاتية الشائعة مثل طلبات الإجازات، وتقارير الوقت، وتحديثات البيانات الشخصية. * تطبيق أتمتة سير العمل الأساسية لعمليات الموافقة الفعالة داخل Dynamics 365 HR. * تنفيذ أفضل ممارسات خصوصية البيانات وأمانها للمعلومات الحساسة للموارد البشرية. * ممارسة إدارة سيناريوهات الخدمة الذاتية النموذجية واستكشاف مشكلات وصول المستخدم وإصلاحها. تبدأ الدورة بمقدمة لمفاهيم الخدمة الذاتية ثم تنتقل بشكل منهجي عبر خطوات التكوين، واعتبارات الأمان، والتطبيق العملي لـ ESS و MSS داخل Dynamics 365 Human Resources. تم تصميم هذه الدورة للمبتدئين تمامًا الذين ليس لديهم خبرة سابقة في Dynamics 365 HR أو تكوين بوابات الخدمة الذاتية. لا توجد متطلبات مسبقة. ابدأ رحلتك لتحسين عمليات الموارد البشرية باستخدام أدوات الخدمة الذاتية القوية.